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F.A.Q

Les mises à jours?

Les mises à jour et évolutions sont faites régulièrement sur la version CLOUD. A la demande sur Arta School UNLIMITED.

ANNUEL OU MENSUEL ?

L'abonnement au service Arta School CLOUD est annuel. Il est possible de faire un abonnement sur plusieurs années.

Combien de comptes ?

Le nombre de comptes étudiants, enseignants, administrateurs ou parents est illimité sur la version CLOUD et la version UNLIMITED.

Accès, fonctionnalités, technique et sécurité

Il se peut fortement que vous ayez mal saisi vos identifiants ou oubliez votre mot de passe. Si c’est le cas, merci de bien vérifier vos identifiants (email ou nom d’utilisateur + Mot de passe).

D’autre part, s’il s’agit d’un oubli de mot de passe, vous pouvez vous servir du lien Mot de passe oublié du portail de connexion. Dans le formulaire qui s’affiche, renseignez votre adresse email (celui utilisé pour votre compte Arta School) et validez. Un mail de réinitialisation vous sera envoyé.

Pour changer votre mot de passe Arta School, connectez-vous à votre compte Arta et rendrez-vous dans "Profil et Paramètres" en cliquant sur votre nom dans la top barre.
Ensuite, rendez-vous dans "Paramètres compte", puis dans l'onglet "Sécurité & Confidentialité" et cliquez sur "Changer mon mot de passe".

Arta School est conçu en Français et Anglais. D’autres langues comme, Espagnol, Italien, Allemand, Portugais, Japonais, Chinois, Russe vont bientôt suivre.

Arta School s’adapte et fonctionne dans son intégralité avec les navigateurs récents constituant plus de 99% de part de marché: Google Chrome, Arc, Safari, Firefox, Microsoft Edge, Opera, Brave, Samsung Internet…

Services, abonnements et résiliations

La plateforme Arta School est offerte selon une tarification flexible qui dépend de la taille de votre établissement, vous permettant ainsi de parvenir à une offre commerciale adaptée à vos besoins. Différents niveaux de support et d’accompagnement sont proposés de telle sorte qu’il soit toujours possible de parvenir à un accord satisfaisant pour l’école. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial qui vous répondra rapidement.

Nous contacter

Oui, nous serons heureux de pouvoir vous permettre d’explorer librement Arta School avec une base de données test. Une démonstration rapide vous sera d’abord proposée pour vous permettre de vous familiariser avec les notions de base et pouvoir explorer Arta School dans les meilleures conditions. Pour obtenir l’accès à une plateforme de démonstration, merci de prendre contact avec notre service commercial qui vous répondra rapidement. Nous contacter

Oui, que vous ayez un ou plusieurs établissements, sur un ou plusieurs sites, Arta School vous permettra une gestion centralisée simple et complète.

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